今年以来,我院在处理涉检信访案件中努力做到“四到位”,即责任到位,对涉检信访案件严格落实定方案、定措施、定时限、包办案、信息诉的“三定两包”责任制;措施到位,制作办理信访案件流程表实行办案时限提前预警制度;协调到位,加强内外部门的联系配合;疏导到位,耐心细致的做好上访人思想疏导工作。